Medex

IZZIV

Medex je eden izmed vodilnih evropskih proizvajalcev prehranskih dodatkov na osnovi čebeljih in drugih naravnih izdelkov. Odličnost poslovnih procesov, neprestano izboljševanje in novi produkti, skrb za zdravje in dobro počutje strank ter stik s sodobnimi globalnimi smernicami postavlja Medex med zanesljive proizvajalce naravnih izdelkov, ki so usmerjeni v korist vsakemu posameznemu kupcu. Vsled tem ciljem želi biti Medex pripravljen tudi na prihajajoče digitalne izzive.

REŠITEV

• Digitalna strategija in plan digitalizacije
• Digitalni procesi in opolnomočenje organizacije
• Integracija Salesforce v marketinške in prodajne procese
• Integracija Web, E-Shop, CRM in MIT-ERP

REZULTAT

Medex je pričel projekt digitalizacije in razvil strategijo digitalizacije in internih digitalnih procesov. Po SWOT analizi in evalvaciji digitalnih iniciativ, se je Medex odločil za integracijo CRM sistema v podporo marketinškim in prodajnim procesom.